周向南被调到了群众来访接待大厅，而且成为了一名室外维持秩序的工作人员。他戴上了一个写有“工作人员”的红袖章，然后煞有介事地站在了广场上。
接待大厅的领导跟他说了，他的主要工作，是在来访人员多的时候负责维持秩序，一律排队进入，不准插塞。对于行动不便的老年人、残疾人，要给予照顾和关心……
领导也跟他说了，他的工作虽然看上去微不足道，但是小窗口，大舞台，是与百姓沟通的桥梁，是让社会了解纪检委工作的重要形式。干好了，可以得到群众的认可，缩短与老百姓的距离，成为群众的好朋友。干不好，会激化矛盾……
周向南保证说：“我一定好好干，让群众满意，让领导满意！”
刚上班不久，来访群众就一拥而上，周向南立即组织他们排队，因为是单排，群众很快就在广场上形成了一条
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