大众点评发起的退款活动，在网上引起了巨大的舆论。

一时间，关于消费者花出去的钱，到底该不该给消费者退还的说法，一下子冲上了热搜。

很显然，退肯定是要退的。

毕竟，这是消费者真金白银花出去的钱。

只不过，是由于一些疏忽，从而导致了一部分的优惠券忘记了使用，过了使用的期限。

本质上，这并没有给商家造成任何的损失。

这部分的钱，的确是应该退。

所以，很多消费者都在网上直呼大众点评是良心企业，打响了退款的第一枪。

这就好比你在网上买了一件商品，只是下了订单，但是，一直都没有收到货一样。

消费者肯定是有权利进行退款的。

但是，在此之前，团购市场并没有退款这一说法。

甚至，连踏马退款的流程以及渠道都没有。

每年，都会有一

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